Le diagnostic d'entreprise

Qu'est-ce qu'un diagnostic d'entreprise ?

Un diagnostic d'entreprise est une analyse complète du fonctionnement d'une entreprise. Il examine la stratégie, l'organisation, les équipes, les finances, le pilotage et les outils, puis il relie ces éléments entre eux pour faire apparaître les causes réelles des difficultés.

Il ne s'agit pas d'un contrôle. L'objectif est de donner au dirigeant une vision claire et objective de sa situation, et de déboucher sur des décisions concrètes, classées par ordre de priorité.

Quand faire un diagnostic ?

Le diagnostic est utile à trois moments de la vie d'une entreprise.

• Quand l'activité stagne. Le chiffre d'affaires plafonne malgré les efforts, et personne ne sait vraiment ce qui freine.
• Quand la situation se dégrade. Trésorerie tendue, marges en baisse, départs, retards. Les difficultés s'enchaînent et il faut reprendre la main.
• Avant de grandir. Croissance, diversification, rachat, nouvelle implantation. L'organisation doit être solide avant d'accélérer.
• Avant de transmettre. Cession, reprise par un enfant ou un salarié, entrée d'un associé. Un repreneur ou un investisseur regarde l'entreprise dans son ensemble : sa dépendance au dirigeant, la solidité de son organisation, la fiabilité de son pilotage. Un diagnostic mené deux à trois ans avant la transmission laisse le temps de corriger ce qui pèserait sur la valeur, et donne au dirigeant un dossier clair à présenter.

Dans tous les cas, le dirigeant connaît souvent les symptômes. Ce qui lui manque, c'est le lien entre eux.

Toute l'entreprise, pas un seul domaine

Un diagnostic d'entreprise ne se limite pas aux comptes. Il regarde en même temps la stratégie, l'organisation, les équipes, le pilotage, les outils et les finances, parce que c'est à la jonction de ces sujets que se trouvent le plus souvent les vraies causes : une trésorerie tendue qui vient d'un problème d'organisation, un turnover élevé qui vient d'un problème de management, une marge qui s'érode faute de chiffrage fiable.

Chaque sujet reçoit une appréciation, accompagnée des constats qui la justifient, de leurs causes probables et de leurs conséquences possibles.

Ce que contient le diagnostic

Le document remis au dirigeant s'organise en deux parties.

Ce qui coince

Une vue d'ensemble de l'entreprise, une synthèse en quelques messages clés, et les enjeux prioritaires avec leurs causes et leurs conséquences.

Comment avancer

Un ordre de priorité adapté à la situation de l'entreprise, des recommandations concrètes et un plan d'action à court, moyen et long terme, avec de quoi suivre les résultats.

Diagnostic, audit, expert-comptable : quelle différence ?

L'expert-comptable analyse les comptes. Un audit contrôle généralement un domaine précis : les comptes, la conformité, l'informatique. Le banquier, lui, regarde le risque.

Chacun fait bien son travail, mais aucun ne regarde l'entreprise dans son ensemble. Le diagnostic d'entreprise sert précisément à relier ces sujets.

Comment se déroule un diagnostic avec CAP&STRAT

La démarche se fait en deux étapes, entièrement en ligne.

1. La présentation de votre entreprise. Vous répondez à un questionnaire en ligne. Nos consultants vous remettent une présentation à diffuser ainsi qu'un volet confidentiel réservé au dirigeant. En savoir plus sur la présentation d'entreprise.
2. Le diagnostic 360° et la feuille de route. Si la première étape vous a convaincu, nos consultants analysent l'entreprise en profondeur, en croisant plusieurs regards, et vous présentent le diagnostic complet lors d'un temps d'échange.

À chaque étape, toutes les données sont analysées par nos consultants, et chaque étape fait l'objet d'un forfait connu à l'avance.

Questions fréquentes